Гарантии

Все товары включают в себя гарантийные обязательства. Гарантийный срок составляет 12 месяцев с даты поставки товара. Датой поставки товара считается дата, указанная в Универсально-Передаточном документе (форма УПД) или Накладной (форма Торг 12).

Товар с выявленными в период гарантийного срока дефектами направляется Поставщику для проведения экспертизы за счёт Производителя товара. В случае подтверждения производственного дефекта, Производитель осуществляет ремонт или замену товара в разумные сроки. В случае невозможности ремонта товара, Поставщик обязан возместить Покупателю полную стоимость дефектного товара, либо заменить его на новый в течение 40 (сорока) рабочих дней после завершения экспертизы Производителем. При этом, гарантийный срок продлевается на период затраченного времени.

На период гарантийного ремонта эквивалентная техника не предоставляется. До оглашения результатов экспертизы товара, все расходы, связанные с пересылкой товара, несёт Покупатель. В случае, если дефекты товара вызваны неправильной эксплуатацией, обслуживанием или хранением товара Покупателем, или экспертиза Производителя не выявила дефектов о товаре, то Покупатель оплачивает все транспортные расходы, связанные с заменой товара, а также компенсирует расходы на экспертизу, проведённую Производителем.

Гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в связи с неправильным хранением, эксплуатацией или обслуживанием товара; при наличии механических повреждений, действий по самостоятельному устранению дефектов, ремонту или действий по изменению конструкции товара. Гарантия не распространяется на ущерб, причинённый другому оборудованию. Упущенная выгода, ровно, как и недополученная в связи с появлением неисправности, прибыль и другие косвенные расходы не подлежат возмещению.

Приобретая товар у компании ООО «Тензошоп», Вы подтверждаете своё согласие с данной офертой.